عدد الضغطات  : 7525
 
 عدد الضغطات  : 2877  
 عدد الضغطات  : 1812
 
 عدد الضغطات  : 1236  
 عدد الضغطات  : 1159  
 عدد الضغطات  : 1462  
 عدد الضغطات  : 1465  
 عدد الضغطات  : 999


الإهداءات
إضافة إهداء

العودة   منتديات ديم الغلا > ديم العامة > ديم العام
Your-MMS التسجيل التعليمـــات التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة
إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2016-09-19, 11:53 AM   #1
 
تاريخ التسجيل: Aug 2016
رقم العضوية: 2213
المشاركات: 9
بمعدل: 0.09 (مشاركة/اليوم)
التقييم: 50 ساره رمضان will become famous soon enough



Unhappy دورة التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء المركز الدولى للتدريب والاستشارا

 

يتشرف المركز الدولى للتدريب والاستشارات(ITCC)
بدعوة سيادتكم للتسجيل فى احدى دوراته خلال عام 2016

للتسجيل والاستفسار ومعرفة المحتوي العلمي يرجي الاتصال بــ:

الاستاذه: ساره رمضان
الجوال – فايبر – واتس اب :00201227625522
البريد الالكترونى: sara@itcegy.com


مثلث الخدمة: الوصول إلى التميز في خدمة وعناية العملاء والسرعة في الأداء

الاهداف:


.مفهوم العميل وأسباب الإهتمام الخدمة المتميزة ومعايير التميز في الخدمة.
.التعرف على أهمية التميز في خدمة العملاء.
التعرف على الأنماط المختلفة للعملاء وأساليب العناية بهم.
.تطوير المهارات الفنية والشخصية وخاصة مهارات الاتصال المطلوبة للتميز في خدمة العملاء.
.التعرف على أهمية وأساليب تقييم الخدمة كمدخل للتميز الدائم.
• كيفية تطبيق وسائل وأدوات إدارة الجودة الشاملة في عملية خدمة الزبائن.
•تحديد العوامل التي تدعم التطبيق العملي وتلافي الأخطاء الشائعة الحدوث والتغلب على مشاكل التطبيق.


لمعرفة المحتوي العلمي والتكلفة والمواعيد لكل دورة يرجي التواصل معنا
من خلال البريد الألكترونى او الاتصال بنا.

الاستاذه : ساره رمضان
MS: Sara Ramadan
Training Supervisor
Mob: 00201227625522
E-mail: Sara@itcegy.com
www.itcegy.com







ساره رمضان غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
التميز , العملاء , خدمة , دورة , وعناية

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 

(عرض الكل الاعضاء الذين شاهدو هذا الموضوع: 1 (Set)
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
البرنامج المتكامل في اعداد المحاسب المحترف 2016 المركز الدولى للتدريب والاستشارات itc ساره رمضان ديم العام 0 2016-09-07 05:31 PM
الخطة الهندسة الزراعية وLandscape للنصف الثانى 2016 المركز الدولى للتدريب والاستشارات ساره رمضان ديم النقاشات العامة والحوار الجاد 0 2016-08-24 11:59 AM
خطه الهندسة الكهربائية والشبكات للنصف الثانى 2016 المركز الدولى للتدريب والاستشارات i ساره رمضان ديم النقاشات العامة والحوار الجاد 0 2016-08-23 05:17 PM
إدارة المشتريات والمخازن المركز الدولي للتدريب والاستشارات itcc خولة عكام ديم العام 0 2016-03-06 08:00 PM
دورة التميز و الإبداع في خدمة العملاء والتسويق الإستراتيجي الفعال نورهان ميتك ديم العام 0 2015-12-08 03:42 PM


الساعة الآن 11:21 PM.

sitemap - sitemap - sitemap - sitemap - sitemap


اخر المواضيع

تطبيق شامل محاضرات وقاموس وترجمة ودردشات بالانجليزية على موبايلك @ شركة مكافحة حشرات بمكة - عبير مكة 0508034442 @ افضل شركة رش مبيدات بالاحساء | 0592358000 | بروق السيف @ بس بخمسه موقع يقدم اروع الخدمات وبامكانك الان عرض خدماتك وشراء خدمات من نفس الموقع @ دورة التعاون الدولي والعلاقات الدولية @ دورة جرائم الكمبيوتر و الانترنت و الاتصالات @ المركز الاول و العالمي لزراعة الشعر في تركيا(Gold Hair Center) @ اهمية معرفة التاريخ لطالب العلم @ شركة تنظيف بالمدينة المنورة 0536680270 النجار @ افضل شركة تنظيف بالدمام | 0592358000 | بروق السيف @ شقة فاخرة للبيع في الشارقة بسعر مغري @ كلام عن السنة الجديدة @ كلام حزين عن الفراق @ شقة للبيع علي كورنيش عجمان دخل 8% سنويا @ توقعات سياسية ترامب للشرق الاوسط @