عدد الضغطات  : 8116
 
 عدد الضغطات  : 3075  
 عدد الضغطات  : 2010
 
 عدد الضغطات  : 1424  
 عدد الضغطات  : 1373  
 عدد الضغطات  : 1663  
 عدد الضغطات  : 1699  
 عدد الضغطات  : 1161


الإهداءات
إضافة إهداء

العودة   منتديات ديم الغلا > ديم العامة > ديم العام
Your-MMS التسجيل التعليمـــات التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة
إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2016-11-07, 12:58 PM   #1
 
تاريخ التسجيل: Aug 2016
رقم العضوية: 2209
المشاركات: 116
بمعدل: 0.34 (مشاركة/اليوم)
التقييم: 50 نرمين بديع will become famous soon enough



Icon36 #دورة_تحقيق_الاداء_المتميز_في_خدمة_وعناية_العملاء_ والدبلوماسية_في_الاداء_qspace

 

مركز

Qspace training and development

يدعوكم

لحضور دورة


التي سوف تنعقد

يوم 11\12\2016 في دبي

اهداف الدورة
صقل وتنمية قدرات ومهارات مقدمي الخدمات للعملاء وتطوير الأداء وفقاً لأحدث معايير الجودة العالمية وتمكين المشاركين من فهم استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة
بنهاية هذه الدورة يكون المشارك قادراً على :
· إدراك وفهم خصائص الخدمة وأبعاد ومعايير جودتها.
· إدراك معنى "جبل جليد" شكاوى العملاء.
· إدارة توقعات العملاء والتفاعل معها بكفاءة وفاعلية.
· التعامل مع مختلف أنماط العملاء.
· معالجة اعتراضات العملاء.
· تحسين الخدمة والتعامل بما يحقق ولاء العملاء للمنظمة.
· استرتيجيات خدمة العملاء لتحسين الصورة الذهنية للمنظمة.
الشهادة معتمدة

من مركز

QSpace training and development

باللغة العربية و ايضا الانجليزية

ويمكن اصدار شهادة معتمدة من جامعة كامبريدج الدولية للتدريب

تخفيضات كبيرة للمجموعات والجهات والهيئات الحكومية و الخاصة

و كما نقدم ايضا دورات في هذه المجالات :

الادارة و التطوير الذاتي / الموارد البشرية / العلاقات العامة و الاعلام / التسويق و المبيعات / المشتريات و المخازن و اللوجستيات / دورات المالية و المحاسبية /الدورات القانونية / دورات الجودة و الانتاج / دورات السلامة و الصحة المهنية /دورات تكنولوجيا المعلومات/ السكرتارية/ الهندسة المدنية/البرامج البيئية/الدفاع المدني

للتسجيل ولمعرفة المحتوى العلمي و للرد على كل اسئلتكم

يسرنا تواصلكم معنا عبر

نرمين بديع
Email:nermeen@
qspacetraining.com
whatsapp:00201283255659








نرمين بديع غير متواجد حالياً  
رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 

(عرض الكل الاعضاء الذين شاهدو هذا الموضوع منذ 2017-05-07, 08:17 AM (Set) (تفريغ)
لا يوجد اسماء لعرضها
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 03:49 AM.

sitemap - sitemap - sitemap - sitemap - sitemap


اخر المواضيع

تطبيق شامل محاضرات وقاموس وترجمة ودردشات بالانجليزية على موبايلك @ شركة مكافحة حشرات بمكة - عبير مكة 0508034442 @ افضل شركة رش مبيدات بالاحساء | 0592358000 | بروق السيف @ بس بخمسه موقع يقدم اروع الخدمات وبامكانك الان عرض خدماتك وشراء خدمات من نفس الموقع @ دورة التعاون الدولي والعلاقات الدولية @ دورة جرائم الكمبيوتر و الانترنت و الاتصالات @ المركز الاول و العالمي لزراعة الشعر في تركيا(Gold Hair Center) @ اهمية معرفة التاريخ لطالب العلم @ شركة تنظيف بالمدينة المنورة 0536680270 النجار @ افضل شركة تنظيف بالدمام | 0592358000 | بروق السيف @ شقة فاخرة للبيع في الشارقة بسعر مغري @ كلام عن السنة الجديدة @ كلام حزين عن الفراق @ شقة للبيع علي كورنيش عجمان دخل 8% سنويا @ توقعات سياسية ترامب للشرق الاوسط @